ОБЩИ УСЛОВИЯ

Настоящите Общи условия за ползване (за краткост „Общи условия“) уреждат отношенията при предоставяне на услугите, предлагани на Потребителите чрез интернет страницата saltart.bg, както и чрез всички свързани уеб апликации и мобилни приложения (за краткост „Платформа“), собственост на “СОЛ АРТ” ЕООД, ЕИК 205435179 (за краткост „Дружеството“), с електронен адрес за кореспонденция: office@saltart.bg.

Платформата saltart.bg се използва изключително на основата на тези Общи условия и изключително за търговски цели. Различни условия не са приложими, дори ако Дружеството не възразява изрично срещу валидността им.

ЦЕЛИ

  1. Saltart.bgе онлайн платформа, която съдържа информация за различни услуги за личността – масажи, терапии, халотерапия, разнообразни йога и пилатес практики, ползване на солна стая, изброени в раздел услуги и предоставя възможност на всеки Потребител на платформата да запази час за посещение за ползване на предлаганите услуги в студиата, стопанисвани от Дружеството (за краткост „Salt&Art“).

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. ОСНОВНИ ПОНЯТИЯ

  1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията по администриране и посредничество в комуникацията и запазването на час за посещение за ползване на предлаганите услуги в Salt&Art чрез платформата saltart.bg.
  1. Услугите предлагани от Salt&Art и подробно изброени в раздел услуги на платформата, предмет на настоящите Общи условия, включват предварително определени по своя вид и характеристики, които се предоставят на Потребителите при спазване на настоящите условия.
  1. „Потребител“ по смисъла на настоящите Общи условия е всяко дееспособно физическо лице, което сключва договор за собствени или на свои близки нужди. Потребителите са два вида:

4.1. Регистрирани – потребители (регистрационен профил), които се регистрират на Платформата чрез надлежно попълване на апликационна електронна форма за регистрация и създават профил;

4.2. Нерегистрирани – потребители, които посещават Платформата, без да извършват необходимите действия по регистрация.

  1. За използването на настоящата платформа не се изисква предварителна регистрация от страна на потребителите. Установен е режим на свободен достъп до платформата. За запазване на час за посещение в студиата за ползване на услуга чрез платформата се изисква регистрация.
  1. „Сайт /интернет страницата /уеб и мобилно приложение” – интернет ресурс, изразяващ се във файлове, програми, текст, звук, картина, изображение и/или други материали.
  1. „Директен маркетинг” – рекламни или други съобщения за предлагане на стоки и услуги, по електронна поща (e-mail адрес), телефон или друг директен начин, изпращани на Потребителя само след получено изрично съгласие.
  1. Настоящите Общи условия и Политиката за поверителност са публикувани на интернет страницата saltart.bg, и се считат за приети от Потребителя с факта на влизането му в страницата. Ако не сте съгласни с тях, моля, напуснете интернет страницата.

ДОСТЪП ДО ПЛАТФОРМАТА. ИЗБОР НА УСЛУГА

  1. За да използва предоставяните от Salt&Art услуги, Потребителят не е длъжен, но може предварително да се регистрира.
  1. За да използва предоставяните от Salt&Art услуги, Потребителят може да се регистрира и да създаде регистрационен профил. В случай, че желае да запази място и час за посещение в някое от студиата за услуга е необходимо еднократно да попълни съответната апликационна електронна форма съдържаща следните данни: име и фамилия, e-mail адрес, телефон, пол и парола и да изрази съгласие с Общите условия и Политиката за защита на личните данни, както и по избор да изрази съгласие или не с „желая да получавам известия за новини, персонални предложения и покани за събития”. Всяка следваща резервация на място и час за услуга може да се прави от вече създадения регистрационен профил.
  1. Едно физическо лице може да регистрира повече от един профил в платформата Saltart.bg, но с различен телефонен номер и e-mail адрес.
  1. Чрез отбелязване в полето “Съгласен съм с Общи условия и Политика за защита на личните данни” и натискане на бутон “Регистрирай се”, Потребителят извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис. С това изявление Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и Политиката за защита на личните данни, приема ги и се задължава да ги спазва. Така направено електронното изявление придобива качеството на електронен документ по смисъла на цитирания закон със записването му на съответен носител в сървъра, поддържан от Дружеството, чрез общоприет стандарт за преобразуване по технически начин, правещ възможно неговото възпроизвеждане.
  1. Чрез отбелязване в полето “Желая да получавам известия за новини, персонални предложения и покани за събития” и натискане на бутон “Регистрирай се”, Потребителят извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис. Така направено електронното изявление придобива качеството на електронен документ по смисъла на цитирания закон със записването му на съответен носител в сървъра, поддържан от Дружеството, чрез общоприет стандарт за преобразуване по технически начин, правещ възможно неговото възпроизвеждане. С това изявление Потребителят декларира своето изрично съгласие да получава известия за новини, персонални предложения и покани за събития. Всеки Потребител може да се откаже от получаването на такъв вид съобщения по всяко време като сам да се отпише като натисне бутона “Unsubscribe”.
  1. След успешно завършване на регистрацията Потребителят получава потвърдително писмо на посочения от него e-mail адрес. Регистрационната форма не запазва място. След направената регистрация е нужно да направите резервация. 
  1. Задължително всеки Потребител посочва валиден e-mail адрес за кореспонденция и телефонен номер за контакт и дава съгласието си всяка бъдеща кореспонденция (размяна на електронни писмени документи, уведомления, жалби, смс-и и други) между него и Saltart.bg да се осъществява по електронен път на посочения от него електронен адрес и телефонен номер.
  1. Потребителят гарантира, че данните, които предоставя в процеса на регистрация, са верни, пълни и точни и при промяна на последните, ще ги актуализира своевременно. В случай на предоставяне на неверни данни Saltart.bg има право да прекрати незабавно и без предизвестие поддържането на регистрацията на Потребителя или да редактира информацията при предоставяне на коректни данни.
  1. Пълна отговорност за опазването на регистрационния си профил, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на регистрационния профил, се носи изцяло от Потребителя.
  1. С влизането в интернет платформата, Потребителят има възможност да се запознае с услугите, предлагани от Студиото в раздел „УСЛУГИ”, както и за цените на услугите в раздел „ЦЕНИ”, да се запознае с „ПРАВИЛА И ПРЕПОРЪКИ“ на студиата и да придобие пълна информация в раздел „ЗА НАС”, както и да си отговори на въпросите:

ЗАЩО Е НУЖНО ДА СИ НАПРАВЯ РЕГИСТРАЦИЯ?

КОГА И ЗАЩО СЕ НАЧИСЛЯВА НАКАЗАТЕЛНА ТАКСА?

КАКВО Е ХАЛОТЕРАПИЯ (СОЛНА ИНХАЛАЦИЯ)?

КАК ДА СЕ ПОДГОТВЯ ЗА ПЪРВОТО МИ ПОСЕЩЕНИЕ В СОЛНАТА СТАЯ?

И т.н. в раздел „ЗА НАС – често задавани въпроси”

ЗАПАЗВАНЕ НА МЯСТО ЧРЕЗ ГРАФИКА НА СЪОТВЕТНОТО СТИО. ОТПИСВВАНЕ

  1. Дружеството предоставя възможност на всеки Потребител да запазва място за посещение на избрана от него услуга в зависимост от публикувания на Платформата график чрез използване на бутона „Запази час”, „Запази място” в зависимост от това дали е през регистрационния си профил или не.
  1. Всеки Потребител може да отмени запазеното от него място за посещение на избрана от него услуга в зависимост от публикувания на Платформата график чрез използване на бутона „ОТПИШИ СЕ” до 4 часа преди часа на посещението. Това става чрез линк в мейла на Потребителя или при неизправност на използваната система и линк на съответния телефон на студиото.
  1. В случай че Потребителят не спази горепосочения срок, той дължи наказателна такса в размер на 50 % от цената на единично посещение. Наказателна такса се начислява автоматично от системата в случаите, когато не отмените запазеното от вас място до 4 часа преди избраната услуга, или ръчно в случай на неявяване. Ако отмените навреме сами (през линка в получения от вас мейл) направената ви резервация – наказателна такса не се дължи.
  1. Запазването на място представлява процедура по бъдещо сключване на договор. Самият договор за ползване на услугата между потребителя и Дружеството се сключва на място при заплащането на услугата. Потребителите нямат право на едностранен отказ от договор, сключен с Дружеството.

РИСКОВЕ. ИНСТРУКЦИИ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ. ОТГОВОРНОСТ

  1. Дружеството и инструкторите не носят отговорност за наранявания, причинени вследствие на падане (натъртвания, охлузвания, фрактури, мозъчно сътресение /комоцио/, световъртеж и други); Наранявания и неразположение вследствие на наличието на здравословни проблеми (високо кръвно налягане, бременност, проблеми с вестибуларния апарат, дискова херния, дископатия, други заболявания по гръбначния стълб и т.н.); Наранявания, причинени вследствие на неточно изпълнение на инструкциите на водещия по време на практиката (надценяване на физическата издръжливост на организма, прибързано изпълнение на упражненията и причинени вследствие на това падания, натъртвания, охлузвания, фрактури, мозъчно сътресение /комоцио/, световъртеж, преумора и други).
  1. Потребителят е длъжен преди началото на практиката да уведоми водещия практиката за наличието на здравословни проблеми и/или бременност. Потребителят е длъжен да следва стриктно инструкциите на водещия практиката по време на нейното изпълнение и да не се отклонява от тях. Не се препоръчва приемането на храна до 2 часа преди практиката. При нужда може да приемате плодове или ядки. Препоръчително е по време на практиките да сте облечени с удобно спортно облекло и с тениска с къс ръкав (особено при практиките въздушна йога, йогалатес и пилатес) с оглед по-добра хигиена, както и с цел предпазване от евентуално прежулване около подмишниците. Пиенето на голямо количество вода по време на практика не се препоръчва, за да не усетите дискомфорт при правенето на някои обърнати, или усукващи пози. Предлаганите от Дружеството услуги не са предназначени за диагностициране, терапия, лечение или предотвратяване на каквито и да е заболявания. Ако имате здравословен проблем, потърсете съвет от лекар-специалист.
  1. Потребителят чрез отбелязване в полето “Съгласен съм с Общи условия и Политика за защита на личните данни” и натискане на бутон “Регистрирай се” декларира, че e прочел и разбрал предоставената информация за практиката, както и инструкциите за нейното изпълнение и ще ги спазва стриктно; разбира и носи лична отговорност за възможните рискове, които могат да настъпят при изпълнение на практиката; е запознат, че Дружеството няма сключена застраховка в полза на потребителя и всички евентуални рискове (наранявания, здравословни проблеми и т.н.) са изцяло за негова сметка; дава съгласие Дружеството да съхранява и обработва личните му данни при спазване на разпоредбите на Закона за защита на личните данни и Общия регламент за защита на личните данни 2016/679 на ЕС.
  1. Дружеството “СОЛ АРТ” ЕООД, ЕИК 205435179 не отговаря пред Потребителя за:

– загуби, пропуснати ползи и други щети, причинени на Потребителя в резултат от ползване на услугите на Дружеството от негова страна;

  • неспособност на Потребителя да ползва услугите;

       –    претенции от трети лица срещу Потребителя при или по повод ползване на услугите;

  1. Дружеството полага грижи информацията в платформата да се поддържа винаги вярна и актуална, но не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не се ангажира със срокове за актуализиране на информацията. Дружеството няма задължението и не гарантира, че предоставяните услуги ще удовлетворят изискванията на Потребителя. С приемане на настоящите Общи условия, Потребителят декларира, че използването на предоставяните услуги ще бъде изцяло на негов риск и отговорност, а страните се съгласяват, че Дружеството не отговоря за евентуално причинени на Потребителя при ползване на предоставяните услуги вреди, освен ако са причинени от Дружеството умишлено или при груба небрежност.
  1. Дружеството не носи отговорност при невъзможност за предоставяне на услугите поради настъпване на обстоятелства извън неговия контрол – случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет и в предоставянето на услуги извън контрола на Дружеството, както и при случай на нерегламентиран достъп или интервенция на трети лица във функционирането на информационната система или сървъра.

ЦЕНИ. КАРТИ SALT&ART. НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

  1. Цените на предлаганите услуги са тези, посочени на платформата към момента на извършване на услугата, освен в случаи на очевидна грешка. Цените на услугите включват ДДС, в случаите, в които е предвидено начисляването му. Дружеството си запазва правото да променя по всяко време и без предизвестие цените на предлаганите на платформата услуги.
  1. Дружеството може да предоставя отстъпки за услугите, предлагани на платформата, съгласно българското законодателство и правила, определени от дружеството. Правилата, приложими за такива отстъпки, са налични на мястото, където е показана отстъпката или в подкатегория „цени“. Отстъпки могат да се предоставят под различни форми (напр. промоции, отстъпки за лоялност, предоставяни индивидуално, на случаен принцип или в резултат на участие в състезание или клиентско проучване).
  1. Нашите карти за посещения важат както за йога, така и за солна инхалация. С тях ползвате преференциални цени спрямо единичните посещения, съгласно актуалните условия и ценоразпис на платформата. Картите могат да се използват във всички студиа и да се споделят между двама човека с изключение на картите за възрастни и деца и важат само за посочения период отбелязан на физическата карта (на хартия) и в платформата ни. При пресрочване на крайната дата Потребителят може да ползва останалите си посещения само с доплащане до реалната цена (без намаление).
  1. 31. При обявени групови занятия, но със записан само един участник практиката е по-персонализирана и дава възможност за повече индивидуално внимание, прецизни насоки и корекции. По тази причина продължителността е намалена с 10 минути. Съответно, ако стандартната продължителност на груповите занятия е 55 минути:

– при записан само един участник  в груповото занятие за  възрастни практиката се провежда с продължителност 45 минути;

– при записан само един участник в занятие в практика със стандартна време за провеждане 45 минути, то се провежда с продължителност 35 минути (обикновено се отнася само за практиките за деца).

Гарантираме ви, че това съкращаване няма да се отрази на качеството на провежданите практики.

Цената в този случай остава без промяна, защото намалената продължителност не се отразява на пълноценността и ефективността на занятието.

  1. Потребителят ще получи частично или пълно възстановяване на платените от него суми, в случай че заявената от него услуга не е предоставена.
  1. Потребителят може да заплати цената на избраните от него услуги:

с банков превод, ПОС терминал или в брой.

УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА Saltart.bg

  1. 34. Общите условия за използване на Платформата Saltart.bg са част от съдържанието на договора, който всеки Потребител сключва с Дружеството, в качеството му на собственик на Платформата.
  1. 35. С влизането в Платформата Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и Политиката за защита на личните данни и се задължава да ги спазва при използването ѝ, на всяка връзка и секция от нея, както и с възникването, развитието и прекратяването на всяко правоотношение, породено в следствие използването на тази Платформа.
  1. 36. Обвързването с Общите условия е приложимо както за текущата конфигурация на Платформата, така и за всички промени, направени в нея под формата на допълнителни изменения, премахвания или добавяне на нови връзки, секции, функционалности и други.
  1. 37. Дружеството запазва правото си едностранно да променя, изменя и допълва настоящите Общите условия и Политиката за защита на личните данни, като за това не е длъжно изрично да уведомява Потребителя. Всички промени в Общите условия и Политиката за защита на личните данни, които Дружеството въвежда, ще бъдат публикувани на Платформата и всеки Потребител има свободен достъп до тях. Промените влизат в сила веднага след публикуването им. Отговорност на Потребителя е да се запознае с Общите условия и Политиката за защита на личните данни преди всяко използване на Saltart.bg.
  1. 38. Ако Потребителят изрично заяви, че отхвърля промените чрез надлежно подаване на писмено уведомление на електронен адрес office@saltart.bg, се счита, че договорните взаимоотношения между страните се прекратяват и Дружеството има право да деактивира или заличи профила на Потребителя, освен ако Дружеството и Потребителят подпишат договор, споразумение или друг вид документ, който има приоритет пред тези общи условия.
  1. 39. Дружеството може да промени или прекрати всеки аспект, услуга или характеристика на платформата по всяко време, включително, но неограничаващо се до съдържание, свободни часове за посещение, както и оборудване (хардуер и софтуер), необходимо за достъп или употреба на платформата.
  1. 40. Дружеството не носи отговорност за възникнали загуби, преки или косвени щети, пропуснати ползи в резултат на промени на условията и услугите, както и на всякакви други промени в съдържанието на Платформата.
  1. 41. Дружеството няма задължение да контролира начина, по който Потребителят използва предоставяните услуги, като не носи отговорност за целите и дейността на Потребителя във връзка с използване на услугите. Дружеството няма задължение да извършва наблюдение на информацията, съхранявана на сървърите на Платформата или направена достъпна при предоставяне на услугите, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на Потребителя посредством използването на услугите.
  1. 42. Дружеството обработва информация за Потребителите за целите на директния маркетинг (въз основа на предварително съгласие), за статистически цели, управление на промоции, томболи, йога ритрийти и обработка на запитвания и анкети. За нуждите на рекламния пазар и отчитане на активността, Дружеството може да предоставя на трети лица (рекламодатели, агенции) статистическа информация за кликвания и действия върху техните банери и линкове. Тази информация се предоставя в анонимен формат, като е изключено идентифицирането на конкретно физическо лице.
  1. 43. Дружеството има право, но не и задължение да прекрати едностранно и без предизвестие достъпа до предоставените услуги на Потребител, който не спазва задълженията си по смисъла на настоящите Общи условия, Политиката и добрите нрави.
  1. 44. Всички права запазени. Цялата информационна система, ресурсите и материалите на уеб и мобилните приложения са обект на закрила по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права и са притежание на Дружеството. Интелектуална собственост представляват също така търговските марки, знаците, снимките и текстовете, публикувани на платформата. Те не могат да бъдат използвани без предварителното съгласие на Дружеството.
  1. 45. Независимо от горното, Потребителят няма право да премахва знаците за търговска марка и принадлежност на друго право на интелектуална собственост от достъпните му материали, независимо дали носителят на съответните права е Дружеството или друго лице. Правото на достъп на Потребителя не включва правото да се копира или възпроизвежда информация и да се използват обекти на интелектуална собственост, освен ако се касае за незначителна по обем информация, предназначена за лично ползване, при условие че не се увреждат законните интереси на носителите на права на интелектуална собственост и в случай че копирането или възпроизвеждането, се извършват с цел лична употреба.
  2. 46. Дружеството прави всичко възможно, за да поддържа платформата в добро техническо състояние, да поддържа вярно и точно съдържание, без това да изключва възможността инцидентно да възникват обективни несъответствия или пропуски. Дружеството не гарантира, че предоставените услуги са незасегнати от компютърни вируси и злонамерени атаки от трети лица, нарушаващи нормалната работа на компютърните системи. Дружеството не носи отговорност за последиците, в това число евентуални вреди (причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения и/или за загуба на данни), породени от или свързани по какъвто и да е начин с достъпа, употребата или невъзможността за употреба на този сайт. Цялата информация на сайта се предоставя в съответствие с действащото българско законодателство.

ПРЕКРАТЯВАНЕ. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

  1. 47. Отношенията между страните се прекратяват и при следните обстоятелства:

– преустановяване на дейността на Дружеството, собственик на платформата, или прекратяване поддържането на платформата;

– едностранно от Дружеството с преустановяване на достъпа до платформата на Потребител, изцяло по преценка на Дружеството;

– взаимно съгласие на страните за прекратяването;

– други предвидени в настоящите Общи условия случаи;

– други предвидени в закона случаи.

  1. 48. Всеки потенциален спор между Дружеството, собственик на платформата и Потребителите се решава чрез взаимно споразумение. При невъзможност за постигане на такова, спорът се решава от компетентните съдилища в Република България. Дружеството попада в обхвата на помирителната комисия при Комисия за защита на потребителите като орган за алтернативно решаване на спорове – bg;
  1. 49. Електронната връзка към Европейската платформа за онлайн решаване на спорове е, която може да бъде използвана от потребители е

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG 

НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ СЕ ОТНАСЯТ ЗА ВСИЧКИ СТУДИА ОТ ВЕРИГАТА SALT&ART!